Teslimat ve Kargo Koşulları

Kargo Ücreti

• 700 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 700 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 39.9 TL'dir ve ödeme sırasında toplam tutara eklenir.

Teslimat Süresi

• Kart ile ödenen siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
• Havale/EFT siparişleri, ödeme hesabımıza geçtikten sonra aynı süre içinde kargoya verilir. Havale açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız işlemi hızlandırır.
• Kargo firmasının teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1–4 iş günü arasında değişir.
• Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklı gecikmeler bu sürelere dahil değildir.

Kargo Firması ve Takip

Gönderiler Aras Kargo ile yapılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir ve "Siparişlerim" sayfasından durumu izleyebilirsiniz.

Teslim Alırken Dikkat

Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz faydanıza olur. Hasarlı/ezik bir paket varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve paketi ya bu tutanakla teslim almanızı ya da kabul etmemenizi öneririz; ardından durumu zileaktar@gmail.com veya 0551 173 00 94 üzerinden en kısa sürede bize bildiriniz. Erken bildirim süreci hızlandırır; ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'dan doğan yasal haklarınız her hâlükârda saklıdır.

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tamamına teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim şu an bulunmamaktadır.

Adres Hatası

Yanlış/eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza iade dönen siparişlerin yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.